訂購須知

一、訂購流程

1、加入會員

若您還不是禾家安心會員，請先點選加入會員並詳填個人資料。

或者您可選擇以Facebook帳號做連結登錄。若已是會員者可直接進行購物。

2、選購商品

您可於「所有商品」頁面開始選購欲購買之商品，點選商品圖片後即進入商品說明頁面，點選“加入購物車”，

即出現「訂單結帳小視窗」即可進入結帳。

3、付款

A. 信用卡付款

本網站提供信用卡一次付清服務，採用綠界科技ECPay SSL交易傳輸系統，該系統通過PCI-DSS國際信用卡組織VISA、MasterCard等產業資料安全Level 1等級，完善保護您的付款傳輸資料，請您放心購買。

B. 銀行轉帳/匯款

訂單確認後，請於3內日完成轉帳與匯款，並於訂單備註告知匯款日期及帳號後五碼。

4、確認訂單

送出訂單後，您可至會員專區查詢訂單內容與處理進度。

5、訂單消取

若需取消訂單，請來電通知或E-MAIL連絡，我們將儘快整理，若已發貨，恕不接受取消訂單。

二、運送政策

送貨方式

配合物流：

• 黑貓、大榮宅配：（僅限台灣本島）

配送天數/地區：

• 宅配到府

• 配送天數/ 2~3天
• 適用地區/台灣本島

出貨說明

1. 下單後（不含訂購當天），約3~7 個工作天寄出，不含例假日
2. 配送時間為週一~週五 六/日無安排配送
3. 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨

三、退換貨須知

生鮮蔬果類，依現行消保法規定無七天鑑賞期服務，請留意下注意事項：

 A、為確保您的購買權益，請於收到商品後立即清點並檢查商品，如有商品瑕疵、品項錯誤或因運輸過程造成商品毀損，

 請務必於24小時以電話或E-MAIL通知並提供問題的產品照片，我們會儘快處理。

 B、生鮮商品本身易變質、瑕疵或運送過程中所造成的損壞可辦理扣退款補償外，將不提供退換貨服務。

C、 開始配送3日內未完成配送（收件者未收貨），一律銷毀處理，不予退款 。

若您對於商品有任何的問題，歡迎直接與我們聯繫，我們將誠摯為您服務。

四、發票說明

發票不隨貨寄出，將另行寄送。若您需索取公司戶統編，請於訂購時於備註欄詳細提供公司抬頭、統編、發票寄送地址、連絡電話等資訊。 發票開立後恕無法更改發票格式每一筆訂單之發票僅開立乙次正本，若遺失恕不補發。

                                                                                                                                                                                                                                                                                以上