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訂購須知

一、訂購流程

1、加入會員

若您還不是禾家安心會員,請先點選加入會員並詳填個人資料。

或者您可選擇以Facebook帳號做連結登錄。若已是會員者可直接進行購物。

2、選購商品

您可於「旬鮮尋鮮」頁面開始選購欲購買之商品,點選商品圖片後即進入商品說明頁面,點選加入購物車

即出現「訂單結帳小視窗」即可進入結帳。

3、付款

A. 信用卡付款

本網站提供信用卡一次付清服務,採用綠界科技ECPay SSL交易傳輸系統,該系統通過PCI-DSS國際信用卡組織VISAMasterCard等產業資料安全Level 1等級,完善保護您的付款傳輸資料,請您放心購買。

 

B. 銀行轉帳/匯款

訂單確認後,請於3內日完成轉帳與匯款,並於訂單備註告知匯款日期及帳號後五碼。

 

4、確認訂單

送出訂單後,您可至會員專區查詢訂單內容與處理進度。

 

5、訂單消取

若需取消訂單,請來電通知或E-MAIL連絡,我們將儘快整理,若已發貨,恕不接受取消訂單。

 

二、物流說明

僅接台灣本島配送,不另加收運費,配送以黑貓宅急配為主。

 

 

三、退換貨須知

生鮮蔬果類,依現行消保法規定無七天鑑賞期服務,請留意下注意事項:

 A、為確保您的購買權益,請於收到商品後立即清點並檢查商品,如有商品瑕疵、品項錯誤或因運輸過程造成商品毀損,

 請務必於24小時以電話或E-MAIL通知並提供問題的產品照片,我們會儘快處理。

 B、生鮮商品本身易變質、瑕疵或運送過程中所造成的損壞可辦理扣退款補償外,將不提供退換貨服務。

C 開始配送3日內未完成配送(收件者未收貨),一律銷毀處理,不予退款 。

若您對於商品有任何的問題,歡迎直接與我們聯繫,我們將誠摯為您服務。

 

四、發票說明

發票不隨貨寄出,將另行寄送。若您需索取公司戶統編,請於訂購時於備註欄詳細提供公司抬頭、統編、發票寄送地址、連絡電話等資訊。 發票開立後恕無法更改發票格式每一筆訂單之發票僅開立乙次正本,若遺失恕不補發。

 

 

                                                                                                                                                                                                                                                                                以上